Les 3 principes de la communication après une attaque terroriste

Comme vous le savez, l’expertise de Rhetorical Craft est la communication sur les sujets sensibles et dans les situations difficiles. En voici une: trouver les mots justes après une attaque terroriste. Les 3 principes que je vais vous révéler sont applicables dans les interactions informelles aussi bien que dans les allocations publiques.

Après un événement traumatique, qui touche une société dans son ensemble, nous pouvons tous jouer un rôle pour surmonter la crise. Pour ce faire, voici trois principes à garder à l’esprit:

(1) L’objectif des terroristes est de répandre un sentiment de peur

(2) La force doit être dans les actes, pas dans les mots

(3) Le plus grand ennemi des terroristes n’est pas une autre forme d’extrémisme, c’est la nuance et l’intelligence

Bien sûr, il faut des actions fortes pour lutter contre les terroristes. Mais soyons francs: la plupart d’entre nous ne vont pas prendre les armes. À chaque fois que vous prenez la parole pour dire quelque chose comme « Maintenant, fini de jouer, il faut éradiquer ce cancer », vous feriez mieux d’agir plutôt que de parler…Les mots nés de la colère ne produisent rien de bon. En revanche, si vous rassurez les gens autour de vous, si vous leur permettez d’apercevoir le soleil après l’orage, vous gagnez la bataille face aux terroristes.

En somme: restez calmes, bons et intelligents. C’est de cette manière que vous ferez du bien aux gens autour de vous. C’est de cette manière que vous pourrez combattre le terrorisme avec des armes que vous avez réellement en mains.

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