Parler des différences culturelles sans stéréotypes? Yes we can!

Voici, pour commencer, la meilleure définition du stéréotype que je connaisse :

Un stéréotype est un raccourci mental que l’on empreinte lorsqu’on essaie d’interpréter les actions et les pensées des autres.

Prenons-en un exemple sensible. Depuis 2015, après l’attaque terroriste contre Charlie Hebdo, une nouvelle tendance est apparue sur les réseaux sociaux. De nombreuses publications nous interpelaient avec la question suivante : « Est-ce que les vies des Musulmans valent moins que les vies des Occidentaux ? ». Ces publications comparaient la couverture médiatique massive de l’attaque à Paris avec le silence relatif à propos d’attaques beaucoup plus meurtrières dans le monde musulman. Cette tendance s’est amplifiée après les attentats de Paris (Novembre 2015) et de Bruxelles (Mars 2016). Maintenant, si je veux discuter de ce phénomène avec un Musulman, il est possible que nous terminions l’échange en nous jetant des stéréotypes à la figure : « Vous, les Musulmans, êtes convaincus que le monde est contre vous », « Vous, les occidentaux, êtes islamophobes »…

Pour éviter d’en arriver là, voici deux principes de communication interculturelle :

1) Toutes les différences culturelles vont sembler réductrices ou offensantes si elles ne sont formulées avec tact

2) Ne vous considérez jamais comme un expert de la culture d’un autre

Si vous n’appliquez pas ces principes, tous les modèles pour la communication interculturelle, de Hoffstede à Lewis, aussi sérieux soient-ils, seront vains. Vous ne trouverez jamais un trait de la culture Française, Japonaise, Italienne ou Marocaine qui s’appliquerait à n’importe quel Français, Japonais, Italien ou Marocain. Et il y a une bonne raison à cela : les humains sont subtils, nuancés et en constante évolution. Nous n’aimons que quelqu’un affirme nous avoir compris sans nous donner une chance de montrer à quel point nous sommes uniques.

En conséquence, si vous voulez apprendre la communication interculturelle, vous devez apprendre la rhétorique : comment prendre en compte l’identité (ethos) et les sentiments (pathos) de l’autre lorsque nous communiquons avec lui ? Comment formuler avec tact (logos) les différences culturelles que nous percevons ? Voici mon conseil : mettez l’autre en position d’expert de sa culture. Posez des questions ouvertes et luttez aussi fort que possible contre notre tendance naturelle à trouver des confirmations de nos croyances. Ce n’est pas une mince affaire. Mais l’artisanat rhétorique est avec vous.

Articles similaires

4 étapes pour faire un d... La rhétorique est l’art de la persuasion. Concrètement, un discours est persuasif s’il produit un changement dans l’esprit des auditeurs : l’orateur aura réussi son travail si son
Pourquoi la rhétorique e... La rhétorique évoque aujourd’hui une discipline poussiéreuse et littéraire. Pourtant, les outils de la rhétorique ouvrent la voie à une communication plus efficace, plus authentique, plus humaine.
Qu’est-ce qu’... Que ce soit au niveau de la nation, de l’entreprise ou de l’individu, les périodes de crise font émerger la question des valeurs. Voici les outils intellectuels
Ce qui manque aux europé... Vous sentez que l’Europe manque de vitalité ? Vous percevez une morosité, un cynisme qui empoisonne l’esprit et le cœur des européens ? Vous en venez parfois à penser
Comment faire du bien ave... Pratiquez l’épidictique ! Les discours épidictiques visent à créer un sentiment de fierté, de concorde et, plus généralement, à changer positivement l’humeur de l’auditoire. L’épidictique peut être pratiqué
Percer sur YouTube: offre... Prends ta part. Il n’y a pas si longtemps, pour percer, il fallait être choisi. Pour faire connaître notre visage, il fallait avoir des contacts à la
L’intelligence émo... Si on pense au temps perdu dans la tristesse, le remord ou le ressentiment, aux occasions manquées par peur ou par honte, aux risques qu’on prend quand
Parler des différences c... Voici, pour commencer, la meilleure définition du stéréotype que je connaisse : Un stéréotype est un raccourci mental que l’on empreinte lorsqu’on essaie d’interpréter les actions et les
Venez, on sauve la démoc... Depuis 2013, j’interviens dans les collèges et les lycées pour développer les compétences citoyennes des élèves. J’ai commencé ce travail à la suite d’une révélation : nous
Les théories du complot ... Les théories du complot sont un phénomène social viral à la fois passionnant et inquiétant. Passionnant car l’étude des théories du complot touche à des domaines aussi

Laisser une réponse

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *